Term and Condition

Syarat dan Ketentuan Travel Flygo
Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan dan platform digital Travel Flygo yang dikelola oleh PT Travel Flygo, badan hukum yang terdaftar secara resmi di Indonesia. Dengan mengakses dan menggunakan layanan Travel Flygo, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum di bawah ini.
1. Definisi
Travel Flygo adalah platform pemesanan tiket dan layanan perjalanan digital yang dikelola oleh PT Travel Flygo.
Pengguna adalah setiap individu atau pihak yang mengakses dan menggunakan layanan Travel Flygo.
Penyedia Layanan adalah maskapai, operator transportasi, hotel, atau pihak ketiga lainnya yang bekerja sama dengan Travel Flygo.
2. Ruang Lingkup Layanan
Travel Flygo menyediakan layanan pemesanan tiket dan reservasi perjalanan secara online.
Travel Flygo bertindak sebagai perantara antara Pengguna dan Penyedia Layanan.
Ketersediaan layanan bergantung pada sistem dan kebijakan masing-masing Penyedia Layanan.
3. Ketentuan Pemesanan
Pengguna wajib mengisi data dengan benar, lengkap, dan sesuai identitas resmi.
Kesalahan pengisian data yang dilakukan oleh Pengguna menjadi tanggung jawab Pengguna sepenuhnya.
Pemesanan dianggap sah setelah pembayaran diterima dan konfirmasi diterbitkan oleh sistem.
4. Harga dan Pembayaran
Harga yang ditampilkan bersifat transparan sesuai informasi dari Penyedia Layanan.
Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, sebelum pembayaran dilakukan.
Pembayaran harus dilakukan melalui metode resmi yang tersedia di platform Travel Flygo.
5. Pembatalan dan Refund
Ketentuan pembatalan dan refund mengikuti kebijakan masing-masing Penyedia Layanan.
Tidak semua produk bersifat refundable.
Travel Flygo akan membantu proses pembatalan sesuai prosedur, namun keputusan akhir berada pada Penyedia Layanan.
6. Hak dan Kewajiban Pengguna
Pengguna wajib:
Menggunakan layanan secara sah dan tidak melanggar hukum.
Tidak melakukan tindakan yang dapat merugikan Travel Flygo atau pihak lain.
Memastikan data pemesanan akurat dan valid.
7. Batasan Tanggung Jawab
Travel Flygo tidak bertanggung jawab atas perubahan jadwal, pembatalan, atau gangguan layanan yang dilakukan oleh Penyedia Layanan.
Travel Flygo tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat keadaan di luar kendali (force majeure).
Tanggung jawab Travel Flygo terbatas pada peran sebagai platform pemesanan.
8. Keamanan dan Privasi
Travel Flygo berkomitmen menjaga keamanan data pribadi pengguna.
Informasi pengguna akan dikelola sesuai dengan Kebijakan Privasi yang berlaku.
9. Perubahan Syarat dan Ketentuan
Travel Flygo berhak untuk memperbarui atau mengubah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru akan ditampilkan pada platform resmi Travel Flygo.
10. Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini tunduk dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.